西安市信访局2014年部门预算情况
一、部门主要职责
贯彻执行信访和群众权益保障工作法律法规及方针政策，起草有关地方性法规、规章草案并组织实施。
受理人民群众来信来访和电话、网络投诉，承办国家信访局、省信访局交办的信访事项，交办、转送信访人提出的信访事项。
督促检查重要信访事项的处理与落实。
牵头查处跨区县、跨部门的信访案件和重大疑难信访案件；负责我市进京上访群众的劝返工作。
建立健全信访和群众权益保障信息分析研判制度、矛盾纠纷排查化解制度，向市委、市政府提供信访和群众权益保障工作信息。
负责信访复查、复核工作。
负责特殊疑难信访救助资金使用管理；负责信访风险评估工作。
负责信访突发事件应急管理，协调有关部门依法处置非正常上访和违法上访行为，维护正常信访工作秩序。
负责信访和群众权益保障宣传工作，对来访群众进行思想教育和疏导，并提供有关法律、法规和政策咨询服务。
负责市级有关部门派驻市信访接待中心人员的相关管理、服务和考核工作。
组织开展信访和群众权益保障业务培训工作；负责全市信访工作年度目标责任考核工作。
承担市处理信访突出问题及群体性事件联席会议日常工作。
承办市委、市政府交办的其他事项。
二、内设机构
西安市信访局内设10个处室，分别为办公室、组织人事处、权益保障处、综合指导处、来访接待处（信访突发事件处置处）、办理信件处、投诉受理处、驻京信访处、督查处（复查复核处）、市长专线电话办公室。机关行政编制50名。其中：局长1名，副局长3名，副局级信访督查专员2名，副巡视员2名，处级领导职数19名。
三、主要工作任务及目标
贯彻落实《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，深化维稳工作七项机制，夯实基层基础，切实做好源头防范工作。
深入开展领导干部接访下访，全力推动群众合理诉求的有效解决。
充分发挥联合接访大厅作用，进一步畅通和拓宽信访渠道，规范信访秩序，及时就地解决信访问题。
做好群众来信处理和办结工作，有效信件转办率达到100%。
运用法治思维和政策手段，加大解决突出重点信访问题的力度，统筹国家、省级要结果案件和重点案件的跟踪督办。
积极推动网上信访，加强网络和电话投诉办理工作。
做好全国、省、市“两会”等重要会议和重要节点期间的信访工作，维护社会和谐稳定。
建立健全“大调解”工作网络，努力实现小事不出社区、大事不出街办，矛盾不上交。推进诉访分离改革，完善信访事项终结制度。
按时完成政协提案办理工作。
完成四城联创相关工作任务。
四、所属基层单位情况
局下设1个事业单位西安市信访服务中心，处级建制，事业编制8名，其中主任1名，副主任1名，经费来源为财政全额拨款。
（以下是附表）
1、西安市信访局2014年一般预算拨款“三公”经费预算表.xls
