近日,雁塔区为改进网上信访工作,进一步提升网上信访事项办理规范化,确保年终信访工作考核目标如期达标,在长延堡街道组织召开全区信访工作现场推进会。区信访局分管领导及业务科室负责人,各街道负责信访工作的干部及从事网上操作的工作人员参加了会议。
会上,区信访局解读了信访工作考核新办法和新标准。长延堡街道对网上信访工作进行了经验交流汇报,向大家分享了好的经验做法。会议对长延堡街道在网上信访工作面对新的考评办法,转换工作思路、转变工作方法、提升工作成效等方面的做法给予充分肯定。
会议对全区做好下一步网上信访工作提出具体要求:一是养成良好的工作习惯,严格按规范要求做好每一项工作;二是街道信访干部要重视网上信访工作,认真履职尽责;三是工作要有预见性,要预先谋划部署;四是更新工作观念,畅通信访渠道,积极引导群众通过网上投诉反映问题;五是要注重细节,严格要求,形成良好的工作机制;六是网上信访工作要施行a、b岗制度,确保工作的连续性。
来源:雁塔区